视频号和私域如何联动
2023年11月23日
视频号并不只是一个直播平台,而是促进微信生态内公私域联动的一个组件单元。「视频号直播」的核心首先是「微信生态」和「私域」,其次才是「直播」这件事本身。
在视频号直播中,可以为中心生成内容,建立私域沟通机制,进行用户触达。整体来说沟通频次不会有太多变化,但最终的落点变成了引导到直播间做预约、做购买。
比如基于货品的逻辑,什么时候上福利款,大家需要什么爆款,这些可以在私域里做宣发征集,通过直播机制把流量集中在合适的时段导进来,引导高密度的成交。通过这样的方式,利用视频号推流机制撬动更多的免费公域流量进入直播间。
根据服务品牌是否拥有私域沉淀客户的区别,视频号直播可以分为两套:
第一类是“视频号直播 + 线上私域”模式,适合本身已有私域体系,可以在私域池子里直接触达引流到直播间成交,同时从直播间可以直接引流到私域。再通过视频号做增量成交。
第二类是“视频号直播 + 门店导购私域”,私域能力聚焦门店导购,区别于线上私域的是,中间增加了导购的环节,由导购分享视频号直播,门店导购 + 直播间主播导购双引导客户成交。
比如门店导购可以提前在线下邀请用户领优惠券和做直播预约,等开播当天再次邀请用户进入直播间下单。鞋服等重导购能力的行业多采用此方式进行运营。
如今,许多公司都将视频号视为品牌推广和推动业务增长的重要动力,想要弯道超车,那就一定抓紧时间做好视频号+私域的联动及推广,未来才能让企业在视频号上抢占一隅之地。
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