抖音小店新”现货+预售“发货模式如何设置?
抖音小店新的“现货+预售”发货模式设置步骤相对明确,主要依据商品的实际库存情况,配置现货及预售不同发货时效的库存和价格。以下是详细的设置步骤:
一、设置条件
首先,商家需要满足一定的条件才能使用“现货+预售”发货模式。这些条件通常包括:
商家体验分和物流分:服饰鞋包行业所属类目商品近7天商家平均体验分大于等于75分且物流分大于等于75,非服饰鞋包行业所属类目商品近7天商家平均体验分大于等于70分且物流分大于等于70(部分类目除外,实际以后台展示为准)。
商品价格:商品价格≥20元(部分类目除外,实际以后台展示为准)。
二、设置步骤
1. 进入后台设置
商家可以通过以下路径进入发货模式设置页面:
新品发布页:【商品】-【商品创建】-【发货模式】-选择“现货+预售发货模式”。
商品管理列表页:【商品】-【商品管理】-【商品编辑页】-【发货模式】-选择“现货+预售发货模式”。
2. 选择发货时效
在发货模式选择为“现货+预售发货模式”后,商家需要选择发货时效。现货时效与预售时效无需同时选择,商家可以根据商品的库存情况灵活设置:
现货时效:包括支付后当日发、次日发、48小时内发货,三者只能选一个。
预售时效:包括支付后5天内发货、15天内发货等,商家可以根据需要选择一个或多个预售时效。
注意:商家在设置时需确保选择的时效与商品的实际发货能力相匹配,避免因设置不当导致的发货延迟等问题。
3. 设置不同发货时效及对应库存
商家需要针对已勾选的不同发货时效设置对应的库存。这意味着商家需要为每种发货时效分别设置库存数量,并确保这些库存数量与商家的实际发货能力相符。
4. 同步价格及商家编码信息
在部分情况下,当商家尝试在抖店后台进行“现货发货模式”及“现货+预售发货模式”互切时,系统会自动同步sku历史“价格”及“商家编码”信息。但库存信息需要商家手动添加和调整。
三、注意事项
商家在设置“现货+预售”发货模式时,应确保所设置的发货时效和库存数量真实有效,避免误导消费者或引发投诉。
商家应密切关注库存变化,及时调整发货时效和库存数量,以确保订单的及时发货和买家的购物体验。
如遇特殊情况导致无法按时发货,商家应及时与买家沟通并说明原因,避免引发不必要的纠纷。
通过以上步骤和注意事项的遵循,商家可以成功设置抖音小店的“现货+预售”发货模式,并根据商品的实际库存情况灵活调整发货时效和库存数量。