抖店一个差评影响大吗？抖店差评多久会降分？

抖店差评的影响和降分时间

抖店差评的影响

在抖音小店经营过程中，差评对店铺的影响不容忽视。差评不仅会影响商品的转化率，还会严重影响店铺的体验分，进而影响店铺的流量和销售额。以下是差评对抖店的一些具体影响：

体验分数大幅下降：即使店铺平时非常注重产品质量和客户服务，但一旦出现一两个差评，就可能导致体验分数急剧下降。例如，一位客户的差评就可能使体验分从90分降至70几分。

精选联盟危险：差评率的升高可能导致店铺的精选联盟资格受到威胁。如果签收订单量很小，即使只有一个差评，也可能导致店铺的精选联盟状态变得不稳定。

影响店铺权重和流量：差评会影响商品的权重，使得店铺难以获得平台的流量。这是因为好评率是商品权重计算中的一个重要因素。

拉低店铺整体信誉：差评过多会拉低店铺的动态评分，导致店铺整体信誉降低，影响店铺参加官方活动的能力。

抖店差评的降分时间

关于抖店差评降分的时间，规则是这样的：

评分计算周期：抖音小店的评分计算周期为90天，这意味着店铺的评分是基于最近90天内的评价数据来计算的。

差评的持续影响：一旦出现差评，它的影响会持续90天，直到这个评价被新的好评所稀释。在此期间，差评会一直影响店铺的平均评分。

综上所述，抖店中的一个差评可能会对店铺产生重大影响，并且这种影响会持续90天。因此，商家应该密切关注店铺的评价，并采取措施减少差评的发生，以维护店铺的健康运营。